• Do I have to pay a deposit?

    예약금을 내야 하나요?

    Yes. Once everything is agreed and settled (artist, appointment date, quote) we ask that you place a deposit to secure your appointment.

    1. Deposits are NOT REFUNDABLE in any case.
    2. If you are more than 30 minutes late for your appointment your deposit will be forfeited. You will need to place another deposit for your appointment.
    3. We require a deposit for each session to secure your appointment with the artist. The deposit will be taken off the total price. If you have multiple sessions with the artist the remaining amount is to be paid on each session.
    4. If you need to change your appointment date due to unforeseen circumstances you may change the date given a minimum of one week (7 days) notice. Any reschedule requests within one week from your appointment date and time, you will need to place another deposit.
    5. You may reschedule your appointment up to TWO TIMES. After two times you will need to place another deposit (full amount) to reschedule your appointment. For any additional appointment changes the artist has full right to refuse service to anyone.
    6. Please keep in mind we do not pre-expose our designs prior the appointment date and if any minor changes need to be made it will all be done on the same day.

    상담을 통해 상세 내용(예약일, 아티스트, 그리고 견적)이 컨펌되면 예약금을 지불하셔야 합니다. 예약금 환불 규정은 아래와 같습니다.

    1. 예약금은 전액 환불이 불가능합니다.
    2. 예약시간보다 30분 이상 늦으시거나 오시지 않으실 경우 예약금은 자동 소멸됩니다.
    3. 예약금은 손님 작업에 필요한 세션(작업일)에 해당하는 만큼 필요로 합니다. 예약금은 총 견적에 포함되며, 차액은 각 세션 마다 나누어 지불하시면 됩니다.
    4. 날짜 및 시간 변경은 작업 시작 최소 일주일(7일) 전에 요청을 하셔야 하며, 일주일 이내 스케줄 변경을 원하시는 경우 한 세션에 해당하는 예약금을 추가로 결제해주셔야 합니다.
    5. 일정 변경은 최대 2회까지 가능하며 2번 이상 스케줄 변경이 필요할 경우 아티스트와 조율 후 예약금 전액을 다시 지불하셔야 합니다. 2번 이상 스케줄 변경이 필요할 경우 작업이 불가능할 수 있다는 점 참고 바랍니다.
    6. 예약일 이전에 별도로 디자인을 노출하거나 보여드리지 않습니다.

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